肺癌靶向39基因检测(组织)

整体服务不错，检测结果也帮到了医生。唯一一点是，在等待过程中，我希望能在不涉及具体结果的前提下，多几个像“样本已收样”、“分析进行中”这样的流程节点通知，不然总感觉心里没底，得自己问客服。

确诊后心急如焚，催了客服好几次。客服没有敷衍，每次都给我查具体进度。最后报告提前半天发来了。最关键的是，检测出一个非常见突变，但报告里给出了正在研发中的新药参考，给了我们未来的希望。准确性感觉很高。

报告等了差不多10个工作日，比预期晚了两天，期间催过一次客服。客服态度很好，帮忙查了说样本质量不错，但上机批次稍晚。虽然理解实验室有排期，但等待的每一天都很焦灼。希望以后在预估时间上能更保守一点，或者如果遇到延迟能主动提前通知，这样我们心里更有底。

甲状腺结节随访时医生提了一嘴肺癌风险，我不放心就做了这个检测。自费价格小贵，但想想能提前十几年预警高风险，相当于给未来的健康投资了。报告解读医生讲得很细，我觉得这种健康投资比买保健品实在。

检测本身和专业性没得说，帮了大忙。保密工作也细致。就是感觉价格稍微高了一点，虽然明白高科技和隐私保护有成本，但作为普通家庭还是一笔不小的开支。希望能有更多透明的成本说明，或者优惠活动。

帮患肝癌的舅舅咨询肺癌靶向药检测（原发灶不明），涉及两个癌种，隐私更敏感。我们特别询问了家族信息如何处理，顾问说家族史信息仅作为背景参考，不会记录在正式报告中，也不会关联到其他家庭成员，这个处理方式我们很满意。

作为体检发现肺部磨玻璃结节的人，做这个检测是为了心里有个底。我最在意隐私，特意问了如果检测出有遗传风险，信息会不会被保险公司知道。他们明确说绝不向任何第三方透露，数据只用于我的诊疗分析，这个保证对我来说太重要了。

作为患者家属，最怕的就是等报告等得心焦。这次从送检到拿到纸质报告，满打满算7天，速度真心不错。报告上每个基因的检测结果、临床意义、用药推荐都列得清清楚楚，连主治医生都说报告很规范，数据可靠，帮了大忙。

作为肠癌患者，发现肺转移后很迷茫。顾问没有只推销检测，而是先花时间听我讲完病情和治疗经过，然后才解释这个检测对我目前处境的意义在哪里。这种以患者为中心的沟通方式，让我感觉是被关怀的个体，而不仅仅是一个订单。