乳腺/卵巢癌120基因ctDNA突变检测(血液)

报告很专业，数据详实，客服态度也好。我打4星是因为等待时间比预期长了一点，当时说是10个工作日左右，我实际等了将近15天。等待过程中虽然焦虑，但客服能及时告知进度，算是有所安慰。如果时效性能更稳定就更完美了。

帮母亲咨询的，她不太会用智能手机。客服主动提出可以添加我的微信，所有资料、通知都发给我，由我来转达和操作，这个细节太贴心了。报告也是同时寄送给我和母亲，考虑很周全。

服务整体很好，但价格如果能再亲民一些就更好了，毕竟很多患者需要自费。不过话说回来，他们的售后跟进确实值回一部分票价，不是出了报告就结束，还会问报告有没有给医生看、医生怎么说，很负责。

我自己是医生，也是替家属来了解。除了报告本身的专业性，我特别看重售后跟进。他们提供的报告解读记录非常完整，甚至把提到的相关文献都列了出来，这种严谨的学术态度让我很认可。

本人有乳腺癌家族史，做这个筛查是为了安心。预约的时候客服根据我的情况推荐了最合适的套餐，没有硬推贵的。抽血护士技术很好，一针见血。遗传咨询的老师特别温柔，缓解了我很多焦虑，虽然结果是好的，但感觉这钱花在‘买安心’和专业的指导上，值了。

我是在复发监测时做的，和之前组织的基因检测结果对比，血液检测更能反映当前情况。价格和几年前做的组织检测差不多，但技术更新、基因数更多。客服说以后如果再做，老用户有折扣，这点挺贴心的。

客观说，技术和服务是好的。但对我来说，最终结果是未检出明确致病突变，在‘如释重负’的同时，也有一点点‘钱花得是不是有点冤’的感觉。可能我预期太高了，总希望这么贵的检测能‘查出点什么’来指导未来。心情有点复杂。

检测本身没问题，结果也有价值。就是等待报告的那几天特别焦虑，虽然知道需要时间分析，但能不能有个更透明的进度查询？比如到哪一步了（样本检测、数据分析、报告撰写），心里有个数会好很多。

检测本身挺好的，报告也专业。就是价格要是能再亲民一点就好了，毕竟很多患者家庭长期治疗负担重。不过客服说有时候有公益活动可以减免一部分，这点挺人性化的。总体4星，希望未来价格能更普惠。